为切实打通电力服务基层“最后一米”,筑牢基层廉洁供电防线,常州三新供电服务有限公司农场供电所以纪检监督为抓手,以“村网共建”为核心载体,精准锚定基层供电服务痛点、难点、堵点,全方位深化政企协同服务机制,全力构建风清气正的供电服务生态,为地方乡村振兴与社区民生高质量发展注入强劲电力动能。
深耕社网联动,织密共建治理新格局
农场供电所常态化开展廉洁文化“进班组、进一线、进社区”活动,通过谈心谈话、警示教育、风险排查等方式,持续激活基层“廉洁细胞”,筑牢全员廉洁从业思想防线。为推动电力服务深度融入基层治理,供电所主动靠前、精准对接,积极深化村网共建工作,先后与蠡河社区、湖滨社区、塔下社区签订“村网共建”合作协议,正式搭建共建共治服务平台。
依托共建协议,四方建立常态化联络、问题联处、服务联评工作机制,将电力服务网格与社区治理网格深度叠加,实现资源共享、优势互补、协同履职。通过常态化对接沟通,精准掌握社区居民用电诉求、小微企业用电难题及乡村基础设施用电需求,让电力服务真正下沉一线、融入基层、惠及民生,全面夯实乡村振兴电力服务根基。
细化监督清单,筑牢民生服务安全底线
立足辖区社区用电实际,供电所量身制定乡村振兴政治监督重点任务清单,全面推行纪检监督机制,把监督触角延伸到供电服务全过程、各环节。聚焦居民报装报修、线路巡检、隐患治理、故障抢修、电费服务等重点领域,细化岗位权责、规范业务流程,建立问题台账,实行清单化管理、闭环式整改。
针对蠡河、湖滨、塔下三大社区排查发现的供电薄弱环节、老旧线路隐患、服务短板问题,供电所坚持立行立改、常态长效,逐项整改落实。同时将纪检监督与安全生产、作风建设深度融合,采取“四不两直”突击检查、现场督察、岗位抽查等方式,紧盯一线作业和窗口服务,抓早抓小、防微杜渐,从严规范基层供电“小微权力”运行,从源头杜绝廉洁风险和服务漏洞,持续提升“三农”和社区供电保障能力。
延伸监督触角,激活乡村振兴电力动能
农场供电所以基层班组、一线岗位为落脚点,依托廉政专员管理制度,构建自上而下、层层压实的监督体系,对各类用电风险、问题线索、整改成效全程督办、跟踪问效。同时依托村网共建平台,畅通群众反馈渠道,主动倾听社区居民意见建议,构建“内部执纪监督”和“外部群众监督”双向监督格局,不断延伸监督覆盖面。
在从严监督的同时,供电所持续优化便民服务举措,常态化深入社区开展安全用电宣讲、政策解读、便民代办等志愿服务,解决群众用电急难愁盼问题,持续规范现场作业行为、优化电力营商环境,切实以严监督、优服务、实举措,推动乡村振兴、民生保障各项重点任务落地见效。
下一步,农场供电所将持续深化纪检监督赋能作用,持续深耕村网共建模式,不断完善监督体系、创新服务举措、夯实共建成效,以清廉电力护航优质服务,以可靠电网支撑基层发展,全力打造群众满意的基层供电服务品牌,为地方乡村全面振兴保驾护航。
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